Отели недополучают выручку за платные внутренние услуги
Нет возможности оперативно реагировать на жалобы гостей
Напомнить бывшим постояльцам о себе отель может только email-рассылкой
Гости тратят много лишнего времени на коммуникацию с ресепшеном и другими отделами отеля
Гость не может оперативно найти в номере нужную ему информацию об услугах отеля
Языковой барьер мешает воспользоваться услугами отеля